申請兩步驟驗證成功後需要取消,只需要至快樂玩服務中心,進入帳號安全(OTP)頁面中,輸入行動裝置上的6位數驗證碼,即可完成取消。
如果您是因為更換行動裝置或者在原行動裝置重新安裝應用程式:Google Authenticator,則需要輸入第一次申請時出現的金鑰重新設定,即可繼續使用。
若您遺失第一次申請時出現的金鑰,則必需透過「加值服務」進行重置,重置作業請依以下步驟進行:
1. 至快樂玩遊戲平台→服務中心→表單下載→事項處理申請表。
2. 附上您的註冊身分證件正反面影印本。
3. 填寫基本帳號資料。
4. 內容說明填寫:重置OTP二階驗證。(需提供原註冊信箱,才能協助修改)
5. 將申請表單附加在申請【加值服務】內的【夾帶檔案】,待收到【加值服務】申請後,遊戲公司將協助重置OTP驗證。